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Formulario crear cuenta

Crea tu cuenta con email, nombre y empresa. Tambien puedes entrar con Google.

1
Entra a runikapp.com

Haz clic en "Crear cuenta". Solo necesitas tu nombre, email y una contrasena de al menos 8 caracteres.

2
Ponle nombre a tu empresa

Escribe el nombre de tu negocio y opcionalmente el rubro (ej: "Taller mecanico", "Clinica dental"). Esto ayuda a la IA a preparar tu sistema.

3
Elige como empezar

Tienes dos caminos — ambos te llevan al mismo resultado:

  • Conversar con Runik: Describe tu negocio hablando ("Tengo un hotel con 15 habitaciones") y la IA crea un sistema a tu medida. Puedes dar todos los detalles que quieras.
  • Elegir un sistema listo: 26 templates listos (CRM, Ventas, Inventario, Hotel, Restaurant, Clinica, Lecheria, y mas). Se instalan en segundos con datos de ejemplo. Siempre puedes personalizarlos despues.
Tip: Si no sabes por donde empezar, elige un template. Siempre puedes personalizarlo despues.
Pantalla de onboarding — escribe tu rubro

Escribe tu rubro y elige como empezar — conversando o con un template listo

El Modelador

Donde se diseña la estructura. Lo usas una vez y tu sistema queda listo.

Concepto clave: Modelador vs Escritorio

Runik tiene dos ambientes que se complementan:

🏗 Modelador = Arquitecto

Diseña la estructura: tablas, campos, relaciones y vistas. Es como el plano de tu edificio. Lo usas al principio y cuando necesitas agregar algo nuevo.

💼 Escritorio = Operador

Donde trabajas dia a dia: consultar datos, crear registros, ver reportes, enviar correos. Es donde vive tu negocio.

Puedes ir de uno a otro con los botones «Ir al Escritorio» y «Ir al Modelador» que aparecen en la esquina superior derecha.

Camino A: Elegir un template

El camino mas rapido. Elige un sistema listo para tu rubro y en segundos tienes tablas, vistas y datos de ejemplo.

1
Elige tu template

Selecciona "Elegir un sistema listo" y elige entre 26 templates: Hotel, CRM, Inventario, Clinica, Lecheria, y mas.

2
Se instala automaticamente

El template crea todas las tablas, campos, relaciones, vistas y datos de ejemplo. Aparece el boton «Ir al Escritorio» y ya puedes trabajar.

Elegir un template

26 templates listos — elige uno y en segundos tienes tu sistema funcionando

Camino B: Conversar con la IA

Si prefieres un sistema a medida, describe tu negocio en tus propias palabras.

1
Describe tu negocio

Escribe lo que haces. Ejemplos: "Tengo un taller mecanico con 3 empleados", "Soy dentista y necesito llevar pacientes y citas", "Tengo una lecheria con 200 vacas". La IA entiende tu rubro y te propone un sistema completo.

Modelador — describe tu negocio

Describe tu negocio. Ejemplo: un hotel (funciona igual para cualquier rubro)

2
Revisa y confirma

La IA te muestra las tablas, campos y vistas que va a crear. Si te parece bien, presiona Aplicar y en segundos tu sistema esta listo con datos de ejemplo.

Modelador — dimensionar sistema

La IA pregunta detalles y te muestra lo que va a crear

3
Protege la estructura o ve al Escritorio

Cuando tu sistema esta listo, tienes dos opciones: activar el candado para proteger la estructura, o presionar «Ir al Escritorio» para empezar a operar con tus datos.

Sistema listo — candado o Ir al Escritorio

Tu sistema esta listo. Puedes cerrar el modelo con el candado o ir al Escritorio a operar

Despues: agregar, corregir o partir de cero

Lo mas comun es generar el modelo una vez y empezar a trabajar. Pero el Modelador siempre esta disponible para cuando lo necesites:

  • Agregar tablas: "Necesito un modulo de proveedores" — se agregan tablas nuevas sin tocar las existentes
  • Corregir estructura: "Agrega un campo telefono a clientes", "Cambia el tipo de precio a moneda" — ajustes puntuales
  • Partir de cero: Si quieres cambiar completamente de rubro o empezar de nuevo, puedes borrar todo y crear un modelo nuevo desde el Modelador

Para volver al Modelador, usa el boton «Ir al Modelador» en la esquina superior derecha del Escritorio.

Agregar modulo de inventario

Pide "manejo de proveedores" y el Modelador agrega las tablas necesarias

Tip: El Modelador entiende rubros. Si dices "clinica dental", sabe que necesitas pacientes, tratamientos, fichas clinicas y agenda. Si dices "hotel", genera habitaciones, reservas, housekeeping y mas.

Tu Escritorio

Donde operas tu negocio dia a dia: consultar, crear, analizar.

El Escritorio es tu centro de operaciones. Aqui consultas datos, creas registros, ves reportes, envias correos y analizas tu negocio — todo por conversacion.

Escritorio con resumen y sidebar

El Escritorio: chat al centro, modulos a la izquierda, resumen de tu negocio al entrar

Elementos principales

1
El chat (centro)

Escribe lo que necesitas: "clientes pendientes de pago", "crea una venta para Empresa XYZ", "como va la empresa". La IA consulta tus datos reales y responde.

2
Los modulos (sidebar izquierdo)

Tus tablas organizadas por modulo. Haz clic en cualquier tabla para abrirla como pestaña. Puedes tener varias pestañas abiertas al mismo tiempo — como tu escritorio de uso diario.

Pestañas fijas en el Escritorio

Crea tus pestañas de uso diario desde el sidebar — acceso rapido a lo que mas usas

3
Vista dividida (split)

Puedes ver el chat y una tabla al mismo tiempo. Usa los botones de split en el header (al lado de la mascota) y el escritorio se divide: chat a la izquierda, datos a la derecha. Ideal para consultar mientras trabajas.

Botones de split en el header

Los botones de split junto a la mascota dividen la pantalla en chat + tabla

4
Configuracion y personalizacion

En Configuracion (icono de engranaje) puedes: nombrar tu asistente IA, definir su estilo de respuesta, conectar Gmail/Drive, gestionar usuarios y permisos, y configurar automatizaciones.

Panel de configuracion

En Configuracion nombras tu asistente, defines su estilo y conectas servicios

Tip: Si necesitas modificar la estructura (agregar tabla, campo o vista), ve al Modelador con el boton «Ir al Modelador» en la esquina superior derecha. El Escritorio es para operar, el Modelador es para diseñar.

Habla con tus datos

Escribe lo que necesitas. La IA entiende.

Puedes usar lenguaje natural o comandos. Ambos funcionan.

Las capturas usan un hotel como ejemplo, pero todo funciona igual para cualquier negocio.

Chat IA — informe ejecutivo

"Como va la empresa" — la IA consulta todos tus datos y genera un informe ejecutivo

Chat IA — consulta en lenguaje natural

Consulta en lenguaje natural — pregunta lo que necesites y la IA responde con datos reales

Lenguaje natural

Simplemente escribe lo que quieres:

  • "Muestra mis clientes" — abre la tabla de clientes
  • "Cuantas ventas hay este mes" — te da el conteo
  • "Crea un cliente llamado Juan Perez" — abre formulario pre-llenado
  • "Quienes me deben plata" — filtra con IA

Comandos con /

Para acciones especificas, usa comandos:

ComandoQue hace
/tabla clientesAbre la tabla de clientes
/kanban proyectosTablero kanban de proyectos
/calendario citasVista calendario de citas
/gantt proyectosDiagrama de Gantt
/dashboardDashboard automatico con KPIs
/reporte ventasReporte ejecutivo
/nueva clientesFormulario para crear cliente

Modificadores

Combina comandos con filtros inteligentes:

SintaxisEjemploQue hace
"texto"clientes "Santiago"Busca texto exacto
*pregunta*ventas *del mes pasado*Filtro con IA
→ destinofacturas → correoEnvia resultado por email
listar Nclientes listar 5Limita a N resultados
Tip: Prueba escribir: ventas *cuales estan pendientes de pago* — la IA analiza tus datos y filtra.

Vistas y Widgets

Tus datos, en el formato que prefieras.

Cada tabla se puede ver de muchas formas. Los mismos datos, diferente formato — segun lo que necesites en cada momento.

Estas vistas usan un hotel como ejemplo. Cada vista funciona con cualquier tabla de tu negocio.

Vista tabla

Tabla — listados con busqueda, filtros y detalle expandido

Vista Kanban

Kanban — organiza registros por estado arrastrando entre columnas

Vista calendario

Calendario — citas, reservas o plazos por mes, semana o dia

Dashboard con graficos

Dashboard — KPIs automaticos con graficos y metricas

TimeGrid semanal

TimeGrid — grilla semanal para turnos, asistencia o limpieza

Vista maestro-detalle

Maestro-detalle — registro principal + relacionados (ej: factura + lineas)

Mapa de espacios

Mapa de espacios — visualiza espacios fisicos por estado (mesas, salas, puestos)

Estado financiero

Financiero — ingresos, egresos y flujo de caja

Comandos para cada vista

Escribe el comando en el chat o selecciona la vista desde el menu de la tabla.

VistaComandoIdeal para
Tabla/tablaListados, busqueda, edicion rapida
Kanban/kanbanFlujos de trabajo, estados
Calendario/calendarioEventos, citas, plazos
Gantt/ganttProyectos, cronogramas
Pipeline/pipelineVentas, oportunidades
Dashboard/dashboardKPIs, resumen del negocio
TimeGrid/timegridTurnos, asistencia, grillas semanales
Reporte/reporteInformes formateados con KPIs
Detalle/detalleMaestro-detalle (factura + lineas)
Mapa/mapaEspacios fisicos por estado
Financiero/financieroIngresos, egresos, flujo de caja
Pivot/pivotTablas cruzadas, analisis
Formulario/nuevaCrear y editar registros
Tip: Puedes fijar cualquier vista como tab permanente haciendo clic en el icono de pin.

Crear y editar datos

Formularios, edicion inline, importacion masiva.

Boton Nuevo para crear registro

Boton +Nuevo para crear registros. Tambien puedes escribir /nueva en el chat.

Edicion inline en tabla

Doble clic en cualquier celda para editar. La ficha se expande abajo con todos los campos.

Detalle con notas, archivos e historial

Cada registro tiene pestanas automaticas: Notas, Archivos e Historial de cambios.

Como funciona

1
Crear un registro

Escribe /nueva clientes o simplemente "Crea un cliente". Se abre un formulario con todos los campos.

2
Edicion inline

En la vista tabla, haz doble clic en cualquier celda para editarla directamente. Los cambios se guardan al presionar Enter.

3
Importar desde Excel

Arrastra un archivo Excel (.xlsx) o CSV al chat. Runik lo lee, detecta columnas y te pregunta a que tabla importar.

4
Campos calculados

Crea formulas como en Excel: =precio * cantidad * 1.19. Usa el editor visual de formulas para construirlas sin escribir codigo.

Tip: El formulario detecta relaciones automaticamente. Si "venta" tiene un campo "cliente", te muestra un selector con los clientes existentes.

Hojas de calculo

Tu Excel dentro de Runik.

Las hojas de calculo son independientes de las tablas. Usalas para presupuestos, proyecciones, calculos libres.

Hoja de calculo interna

Hoja interna tipo Excel — edita, copia y pega desde/hacia Excel o Google Sheets

Comandos

ComandoQue hace
/hoja presupuestoCrea o abre una hoja llamada "presupuesto"
/hoja listarLista todas tus hojas
/hoja borrar nombreElimina una hoja

Dentro de la hoja puedes:

  • Editar celdas directamente (doble clic)
  • Usar formulas (=SUMA(A1:A10), =A1*B1)
  • Pegar datos desde Excel o Google Sheets
  • Exportar a Excel (.xlsx)
Tip: Puedes enviar datos de una tabla a una hoja: ventas del mes → hoja

Email, Drive y Calendario

Gmail, Google Drive y Google Calendar integrados.

Bandeja de correo Gmail

Tu bandeja de Gmail directo en Runik — escribe "mis correos" o /correo listar

Composer de correo con datos reales

La IA genera correos profesionales con datos reales de tu negocio

Google Drive integrado

Accede a tus archivos de Google Drive sin salir de Runik

Como conectar

1
Conecta tu cuenta Google

Ve a Configuracion (icono de engranaje) y conecta tu Gmail. Un solo OAuth te da acceso a email, Drive y calendario.

2
Email

Usa /correo para ver tu bandeja. /correo listar 10 para los ultimos 10. La IA puede redactar correos con datos de tu negocio.

3
Google Drive

/drive lista tus archivos. /drive recientes muestra los ultimos. /drive compartidos los compartidos contigo.

4
Calendario

/agenda muestra tus eventos de hoy. /agenda semana los de la semana. /agenda buscar reunion busca eventos.

Tip: Prueba: /preparar correo resumen de ventas del mes — la IA genera un email profesional con tus datos reales.

Automatizaciones

Pilo, tu piloto automatico.

Pilo ejecuta tareas repetitivas por ti. Funciona con un pipeline simple: Origen → Proceso → Destino.

Panel de automatizaciones Pilo

Pilo — elige que tipo de automatizacion crear: alertas, reportes o procesos

Pilo configurada — reporte del negocio por email

Una Pilo configurada: reporte del negocio por email, con todas las tablas incluidas

Como configurar

1
Escribe /automatizaciones

Ves tus automatizaciones activas y puedes crear una nueva.

2
Elige un origen

De donde vienen los datos: una tabla (con filtros), tu email, una carpeta de archivos, o un evento de calendario.

3
Define el proceso

Que hacer con los datos: filtrar, ordenar, analizar con IA, validar, o cruzar con otra tabla.

4
Elige un destino

Donde van los resultados: un email, una hoja de calculo, un PDF, otra tabla, o un webhook externo.

5
Programa la frecuencia

Cada hora, diario, semanal, mensual, o con una expresion cron personalizada.

Ejemplos

  • "Avisame cuando un cliente no compra hace 30 dias" — Origen: tabla clientes, Proceso: filtro por fecha, Destino: email
  • "Resumen diario de ventas" — Origen: tabla ventas, Proceso: filtro hoy, Destino: email con totales
  • "Alerta de stock bajo" — Origen: tabla inventario, Proceso: filtro stock < minimo, Destino: Telegram/WhatsApp
Tip: Pilo puede enviar alertas por Email, Telegram, WhatsApp y Discord.

Usuarios y permisos

Invita a tu equipo con el nivel de acceso correcto.

Invitar usuario con rol y modulos

Invita usuarios con rol (Admin, Editor, Viewer) y acceso por modulo

Como funciona

1
Invitar usuarios

Escribe /usuarios y haz clic en "Invitar". Ingresa el email y elige un rol.

2
Roles predefinidos
  • Admin: acceso total (crear tablas, gestionar usuarios, configurar)
  • Editor: puede leer, crear y editar registros, pero no eliminar
  • Viewer: solo lectura
3
Permisos por tabla

Puedes crear roles personalizados con permisos granulares: leer, crear, editar y eliminar por cada tabla.

Tip: Cada empresa tiene su propia base de datos aislada. Los datos de una empresa nunca son visibles para otra.

Reportes y exportacion

PDF, CSV, dashboards — tus datos listos para compartir.

Reporte con KPIs y graficos

Reporte automatico con KPIs, graficos y tabla de detalle

Exportar a CSV

Exportar a CSV — selecciona campos y descarga

Exportar a PDF

Exportar a PDF — tabla formateada lista para imprimir o enviar

Como exportar

1
Dashboard automatico

Escribe /dashboard y Runik genera un panel con los KPIs mas relevantes de tu negocio.

2
Reportes

/reporte ventas genera un informe ejecutivo con encabezados, totales y formato profesional.

3
Exportar a CSV/Excel

En cualquier tabla, haz clic en el boton de descarga para obtener los datos en formato CSV o Excel.

4
Enviar por correo

Usa el modificador → correo para enviar cualquier resultado por email: ventas del mes → correo

Conectar con ChatGPT y Claude

Usa tu asistente AI favorito para gestionar tu negocio.

Runik expone un servidor MCP (Model Context Protocol) que permite a ChatGPT, Claude y otros asistentes AI operar sobre tus datos.

1
Conectar con ChatGPT

En ChatGPT, ve a Configuracion → Herramientas conectadas → Agregar herramienta. Busca "Runik AI" o usa la URL: https://runikapp.com/mcp

2
Conectar con Claude

En Claude, ve a Integraciones → Agregar MCP. Usa la URL: https://runikapp.com/mcp

3
Autorizacion

Se abre una ventana de autorizacion OAuth. Inicia sesion con tu cuenta Runik y permite el acceso. Solo acceden a TUS datos.

4
Que pueden hacer
  • Leer: listar tablas, buscar registros, ver schemas
  • Escribir: crear, editar, eliminar registros (con tu aprobacion)
  • Analizar: "Cuantas ventas cerradas tengo este trimestre?"
Tip: Las operaciones de escritura siempre requieren tu aprobacion en la interfaz del AI. Nunca se modifican datos sin tu confirmacion explicita.
OAuth — Autorizar acceso a Runik

Autoriza el acceso — Claude o ChatGPT solo acceden a TUS datos con tu permiso

Claude analizando datos de Runik

Claude analiza tu negocio con datos reales y te da recomendaciones estrategicas

Claude generando orden de compra

Trabaja mano a mano: Claude genera una orden de compra con tus proveedores y productos reales

Listo para empezar

Crea tu sistema de gestion en 2 minutos. Gratis, sin tarjeta de credito.

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Referencia rapida de comandos

ComandoQue hace
/tabla ventasAbre tabla de ventas
/kanban proyectosTablero kanban
/calendario citasVista calendario
/gantt proyectosDiagrama de Gantt
/pipeline ventasPipeline de ventas
/dashboardDashboard automatico
/reporte ventasReporte ejecutivo
/correo listar 10Ultimos 10 emails
/drive recientesArchivos recientes en Drive
/agenda semanaEventos de la semana
/hoja presupuestoAbrir hoja de calculo
/nueva clientesCrear nuevo cliente
/usuariosGestion de usuarios
/automatizacionesAutomatizaciones Pilo
/helpVer todos los comandos

Modificadores

SintaxisEjemplo
"buscar"clientes "Santiago"
*pregunta IA*ventas *cuales estan pendientes*
→ destinofacturas → correo
listar Nproductos listar 20

📱 App Móvil

Runik AI funciona como app instalable en tu celular. No necesitas descargar nada de la App Store — se instala directo desde el navegador.

App movil — consulta de datos

Consulta tus datos desde el celular — tarjetas tactiles con estado por color

App movil — formulario

Crea registros desde el celular — formulario completo con todos los campos

Instalar en iPhone (iOS)

  1. Abre Safari y ve a runikapp.com/app
  2. Toca el botón Compartir (el cuadrado con flecha hacia arriba)
  3. Selecciona "Agregar a pantalla de inicio"
  4. Confirma con "Agregar"

La app aparece en tu pantalla de inicio con el ícono del marciano Runik. Se abre como app nativa, sin barra del navegador.

Instalar en Android

  1. Abre Chrome y ve a runikapp.com/app
  2. Chrome muestra automáticamente un banner "Agregar a pantalla de inicio"
  3. Si no aparece: toca los 3 puntos (⋮) → "Instalar app"

Qué puedes hacer desde el celular

La interfaz móvil tiene 3 pestañas:

💬 Chat — Pregunta cualquier cosa sobre tu negocio. "¿Cómo van las ventas?", "Mis tareas pendientes", "Clientes nuevos este mes". La IA responde con datos reales.
🔔 Notificaciones — Menciones, asignaciones y alertas de Pilo. Todo en un lugar.
⚙️ Config — Tu cuenta, idioma y sesión.

Acciones rápidas

Los chips de acción rápida aparecen debajo del chat. Se generan automáticamente según tus tablas:

  • 📋 Ver tabla — muestra registros como tarjetas táctiles
  • ➕ Agregar — abre formulario inline para crear registros
  • 📅 Agenda — vista de agenda por día (si tienes tabla de citas/reuniones)
  • 📊 Dashboard — KPIs instantáneos sin esperar la IA

Respuestas rápidas vs IA

El 80% de las consultas se resuelve instantáneamente sin pasar por la IA:

mis clientesLista directa — 50ms
cuantos pedidosConteo directo — 50ms
agendaVista de agenda por día — 50ms
holaSaludo instantáneo — 0ms
como va la empresaDashboard directo — 200ms

Solo las preguntas complejas ("¿por qué bajaron las ventas este mes?") pasan por la IA.

Crear y editar desde el celular

Toca una tarjeta para ver el detalle completo. Desde ahí:

  • ✏️ Editar — abre formulario con datos precargados
  • ➕ Agregar — formulario vacío para crear nuevo registro

Los formularios detectan el tipo de campo automáticamente: texto, número, fecha, opciones, etc.

WhatsApp

Consulta tu negocio directo desde WhatsApp.

Runik tiene un numero de WhatsApp conectado a tu sistema. Escribe lo que necesitas y la IA responde con datos reales de tu negocio — reservas, stock, pagos, lo que sea.

WhatsApp — reporte ejecutivo

Reporte ejecutivo completo directo en tu WhatsApp — datos reales de tu negocio

Como funciona

1
Agrega a Runik como contacto

Ve a Configuracion → Integraciones → WhatsApp (o escribe /integraciones). Ahi encontraras el numero de Runik. Agregalo a tus contactos de WhatsApp — es requisito para que funcione. Una vez agregado, ya puedes escribirle como a cualquier contacto.

2
Consulta tus datos

Escribe lo que necesitas como si hablaras con un colega: "como va el negocio", "cuantos pendientes hay", "stock de amenities", "quien me debe". La IA consulta tu sistema y responde al instante con datos reales.

3
Ejecuta acciones

No solo consultas — tambien puedes operar: "registra un pago de $50.000 para la reserva 3", "cambia el estado de la habitacion 201 a disponible", "agrega una nota al huesped Carlos Perez". La IA ejecuta la accion y te confirma.

4
Recibe alertas automaticas

Configura Pilo (automatizaciones) para que te envie alertas por WhatsApp: stock bajo, pagos vencidos, reservas del dia, resumen diario. Recibes la informacion sin tener que preguntar.

Tip: WhatsApp es ideal para consultas rapidas desde terreno — ordeñadores, tecnicos, vendedores. Preguntan al sistema sin abrir la app.

🤖 Chatbot para Clientes

Agrega un chatbot a tu sitio web para que tus clientes hagan consultas con datos reales de tu negocio. Sin programar, sin integraciones — solo copia una línea de código.

Activar el chatbot

1
Abre la configuración

Haz clic en el botón 🤖 Chatbot en la barra superior del Escritorio, o escribe /widget en el chat.

Chatbot — tablas permitidas

Elige que tablas puede consultar el chatbot — tu sistema completo sigue siendo privado

Configurar seguridad

2
Selecciona qué tablas puede ver el chatbot

En la pestaña 🔒 Seguridad, marca las tablas que quieres exponer. Por ejemplo: platos, habitaciones, servicios. Las tablas internas (empleados, gastos) no se seleccionan.

3
Elige qué columnas son visibles

Al expandir una tabla, ves tus datos reales con candados por columna. 🟢 Verde = el chatbot puede verlo. 🟡 Amarillo = oculto para el chatbot. Haz clic en una columna para cambiar.

Personalizar

4
Ajustes del chatbot

En la pestaña ⚙️ Ajustes puedes configurar:

  • Mensaje de bienvenida — lo primero que ve el visitante
  • Personalidad — Ejecutivo, Cordial, Casual o Vendedor
  • Contacto visible — web o teléfono que el bot muestra cuando no puede responder
  • Tema y color — claro/oscuro + color de acento
  • Dominio autorizado — restringe en qué sitios web funciona el chatbot

Preguntas frecuentes (FAQ)

5
Respuestas instantáneas sin IA

Agrega palabras clave y una respuesta. Si el visitante dice alguna de esas palabras, el chatbot responde al instante sin gastar consultas de IA. Ejemplo: palabras "estacionamiento, parking, auto" → respuesta "Sí, 20 espacios gratuitos".

Chatbot — configuracion personalidad y formulario

Personalidad del bot, FAQ instantaneas y formulario para capturar datos

Formulario para visitantes

6
Recibe reservas, citas o contactos desde el chat

Configura 3 cosas: (1) las palabras que activan el formulario (ej: "reservar, agendar"), (2) la tabla donde se guardan los datos y qué campos pedir, (3) el mensaje de confirmación. Cuando el visitante dice "quiero reservar", aparece un formulario en el chat con los campos que definiste.

Notificaciones

7
Recibe avisos por email y WhatsApp

Cada vez que un visitante llena el formulario, recibes un aviso instantáneo con los datos. Configura tu email y/o número de WhatsApp en la sección 🔔 Notificaciones de los ajustes. Importante: para recibir notificaciones por WhatsApp, primero debes tener conectado el número de Runik en tu cuenta (Integraciones → WhatsApp). Si no lo tienes activado, solo recibirás por email. También debes tener el número de Runik agregado a tus contactos de WhatsApp para recibir los mensajes.

Instalar en tu web

8
Copia el código y pégalo en tu sitio

En los ajustes verás un código como: <script src="https://runikapp.com/widget.js" data-key="tu-key"></script>. Cópialo y pégalo antes de </body> en tu página web. Funciona en WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow y cualquier sitio HTML.

9
Probar antes de publicar

En la pestaña 👁 Probar puedes ver el chatbot funcionando exactamente como lo verán tus clientes. Prueba preguntas, el formulario y verifica que todo esté correcto antes de publicar.

Chatbot en accion en sitio web

Asi lo ven tus clientes: chatbot con formulario de reserva directo en tu sitio web

Tip: El chatbot tiene 70 consultas diarias incluidas. Las FAQ no gastan consultas — responden al instante. En la pestaña 📋 Conversaciones puedes ver todo lo que preguntan tus visitantes.

⚡ Funciones avanzadas

Flujos de trabajo

Controla como se mueven los registros entre estados. Escribe /flujo nombre_tabla para ver el diagrama de flujo.

  • Reglas de transicion — Define quien puede mover de un estado a otro (ej: solo admin puede aprobar)
  • Aprobaciones — Requiere aprobacion para transiciones criticas. El aprobador recibe la solicitud y decide.
  • Conteo por estado — Ve cuantos registros hay en cada etapa del proceso

Modulos aditivos

Instala modulos adicionales sin perder datos. Si ya tienes CRM y quieres agregar RRHH, las tablas compartidas (clientes, pagos) se fusionan automaticamente.

  • En el Modelador, escribe lo que necesitas: necesito controlar empleados o quiero facturacion
  • Modulos disponibles: CRM, Ventas, Compras, Inventario, RRHH, Proyectos, Finanzas, Contabilidad, Marketing, Soporte y mas

Permisos y roles

Desde Configuracion > Equipo puedes crear roles personalizados y controlar el acceso:

  • Por tabla — elige que tablas puede ver, crear, editar o eliminar cada rol
  • Por modulo — asigna modulos visibles por usuario (ej: vendedor solo ve CRM y Ventas)

Automatizaciones con triggers

Ademas de las automatizaciones periodicas (diaria, semanal), puedes crear triggers que se ejecutan al momento:

  • Al crear registro — ej: enviar email de bienvenida al crear un cliente
  • Al actualizar — ej: notificar al jefe cuando cambian un monto
  • Al cambiar estado — ej: enviar email al cliente cuando su pedido pasa a Despachado

Mas herramientas

  • /financiero — indicadores financieros automaticos (ingresos, gastos, margen)
  • /matriz nombre — matriz de riesgos interactiva (probabilidad x impacto, drag & drop)
  • /flujo nombre — flujo de trabajo visual con reglas y aprobaciones
  • /modelo — ver la estructura completa de tablas y relaciones
Tip: Para descubrir todas las funciones, escribe /help en el Escritorio. Ahi veras la lista completa de comandos con ejemplos.

Tips y atajos

Botones, atajos y funciones que te hacen mas rapido.

Navegar entre Modelador y Escritorio

Boton Ir a Escritorio

Desde el Modelador: ve al Escritorio a operar tus datos

Boton Ir a Modelador

Desde el Escritorio: vuelve al Modelador a modificar estructura

El candado del Modelador

Modo Editando

Editando — puedes crear tablas, campos y vistas

Modelo Cerrado

Cerrado — la estructura esta protegida, nadie puede modificarla

Limpiar pantalla

Limpiar Modelador

Modelador: limpia el chat para empezar de nuevo

Limpiar Escritorio

Escritorio: limpia el chat y vuelve al resumen

Idioma

Selector de idioma

Cambia entre Español, English y Français con la bandera en la esquina

Comandos con /

Escribe / en el chat y aparece el menu de comandos. Funciona en el Modelador y en el Escritorio.

Comandos Modelador

Modelador: /estructura, /borrar, /operar

Comandos Escritorio

Escritorio: /dashboard, /kanban, /financiero, /help y mas

Configuracion

Haz clic en el engranaje (⚙️) en la barra superior.

Aspecto

Aspecto — tema Clasica, Moderna u Oscura

Mi Cuenta

Mi Cuenta — nombre, cargo, telefono, RUT y firma para correos

Mi Contexto

Mi Contexto — como te habla la IA: tu nombre, nombre del asistente, rol, foco y estilo de respuesta

Chat de equipo

Chat del equipo

Con 2+ usuarios aparece Chat de equipo — comunicacion en tiempo real sin salir de Runik

Crear desde el calendario

Nueva cita desde calendario

Haz clic en un dia vacio del calendario para crear una cita con la fecha pre-llenada